Infogérance et Sécurité

Nous prenons en charge la gestion de votre parc informatique, ponctuellement ou dans le cadre d’un contrat de maintenance.

  Assistance aux utilisateurs, configuration des serveurs, sauvegarde et sécurité des données : notre équipe veille au bon fonctionnement et à la fiabilité de votre système d’information, pour une informatique d’entreprise performante et sereine.

Nos domaines d'intervention

Pour gérer les parcs de nos clients (PME, PMI, professions libérales et collectivités), nous nous déplaçons sur l’ensemble du nord de la France, dans les départements de la Picardie (l’Aisne, l’Oise et la Somme), du Nord-Pas-de-Calais et de la Marne (Reims).

Contrat de maintenance

Entretien régulier, mise à jour continue de vos machines et prise en charge complète de votre infrastructure réseau et des utilisateurs.

Sécurité informatique

Sécurisation complète de votre informatique : protection du réseau, des postes, sauvegardes automatisées et sensibilisation des utilisateurs.

Sauvegarde de données

Sauvegarde de vos données sur supports locaux et en ligne, et automatisation et suivi, pour garantir la continuité de votre activité.

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FAQ

Vous vous posez des questions sur la création de sites internet à Laon ? Vous trouverez ici les réponses aux questions que nous posent le plus souvent les entreprises et collectivités.

Qu’est-ce qu’un contrat d’infogérance exactement ?

Un contrat d’infogérance, c’est confier la gestion de votre parc informatique à un prestataire spécialisé. Concrètement, cela couvre la maintenance préventive et corrective de vos équipements, la surveillance de votre réseau, la gestion de vos sauvegardes et le support utilisateurs. Vous bénéficiez d’une équipe technique disponible à Laon, sans avoir à recruter en interne.

Quelle est la différence entre un contrat annuel et une intervention à l’acte ?

L’intervention à l’acte convient si vous avez des besoins ponctuels : vous nous appelez quand un problème survient, nous intervenons sur site dans l’Aisne ou à distance, et vous facturons.

Le contrat de maintenance annuel est recommandé si vous souhaitez une prise en charge régulière et préventive : tarifs préférentiels, suivi proactif de votre parc et priorité d’intervention. La plupart de nos clients sous contrat dans les Hauts-de-France constatent une nette réduction des pannes au fil du temps.

Intervenez-vous en cas d’urgence ou de panne critique ?

Oui. Nous proposons un service de télémaintenance pour intervenir à distance très rapidement.

En cas de panne nécessitant un déplacement, nos clients sous contrat bénéficient d’une priorité d’intervention. Nos techniciens interviennent sur site à Laon, Soissons, Saint-Quentin, Chauny, Château-Thierry et plus généralement dans tout le département de l’Aisne. N’hésitez pas à nous contacter pour avoir plus d’informations.

Gérez-vous aussi la sécurité informatique (virus, ransomware, mots de passe) ?

Oui, la sécurité fait partie intégrante de notre offre d’infogérance. Nous accompagnons les entreprises et collectivités sur la protection contre les ransomwares et les virus, la mise en place de politiques de mots de passe, la sécurisation des accès distants, les sauvegardes externalisées et la sensibilisation des équipes.

Dans un contexte où les cyberattaques touchent de plus en plus les PME et collectivités des Hauts-de-France, c’est un sujet que nous prenons très au sérieux depuis plus de 20 ans.

e-Progest propose-t-elle d’autres services que l’informatique ?

Oui ! En tant que société multi-services basée à Laon, nous proposons aussi la création de sites web et d’applications sur mesure, ainsi que des prestations de communication visuelle : identités visuelles, supports print (flyers, plaquettes…). Beaucoup de nos clients de longue date dans l’Aisne l’ignorent encore, n’hésitez pas à nous solliciter sur ces sujets.

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N’hésitez plus, contactez-nous ! Nous nous ferons un plaisir de vous répondre.